Cepheus est spécialisée dans le service après-vente et la relation client. Faire progresser et perdurer votre entreprise est notre motivation.
La rentabilité de votre entreprise se fait par la perception que vos clients ont de vous. De même, l’image que vous projetez est relayée par vos employés. Ils doivent transmettre de la confiance à vos clients. L’humain est donc au centre de la réussite de votre entreprise ce qui permet d’accroître votre notoriété et votre chiffre d’affaires !
En tant que spécialiste du SAV, nos méthodes éprouvées et notre connaissance pointue du marché permettent à Cepheus de parvenir aux objectifs souhaités en nous appuyant sur nos corps de métiers complémentaires que sont l’animation d’entreprise, le conseil, la formation et le recrutement.
Notre métier c’est aussi d’accompagner les entreprises qui désirent aller vers l’économie de la fonctionnalité.
Notre engagement
Pour nous, chaque mission est un nouveau challenge. Pour faire face aux changements d’aujourd’hui et de demain, nous nous engageons sur les résultats de notre accompagnement : rendre vos équipes responsables et autonomes dans le développement de votre service après-vente et, naturellement, dans l’augmentation de votre chiffre d’affaires.
SAV et relation client avec Cepheus
FORMATION
L’intelligence collective de votre entreprise est puissante mais elle n’exploite pas tout son potentiel. Pour y remédier, Cepheus propose plusieurs formations ludiques sous forme de jeux de rôle ou d’ateliers thématiques pour la révéler.
CONSEIL
L’humain est au cœur du succès d’une entreprise. Il est important de bien le manager mais aussi de bien l’écouter pour le comprendre. Cepheus propose plusieurs modules de conseil pour améliorer la rentabilité de votre entreprise.
RECRUTEMENT
Nous savons qu’il est compliqué de recruter des techniciens qui sauront transmettre la confiance de votre entreprise à vos clients. En remplissant un questionnaire détaillé, nous vous garantissons un recrutement optimal.
COMMERCIAUX
Mondialisé, digitalisé , ultra concurrentiel, le commerce actuel n’a plus rien à voir avec celui pratiqués il y a 20, 10 ou 5 ans ! Les commerciaux peuvent perdre ou avoir perdu pied dans un contexte en perpétuelle évolution.
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