Etat des lieux des organisations SAV en France, Ou le SAV levier de rentabilité mal exploité ?

En synergie avec plusieurs syndicats professionnels nous avons mené une grande étude sur les organisations SAV en France Nous en publions quelques résultats et les analyses.   En préalable, nous allons vous expliquer comment nous avons segmentés les SAV en 4 typologies :   Maintenant que le cadre est posé, voici quelques chiffres, tous secteurs d’activité confondus.…

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UNE NOUVELLE APPROCHE DANS LA TRANSMISSION DE COMPETENCES

  Définition de vos besoins, soit par : Les objectifs que vous souhaitez atteindre, donc de compétences à développer chez vos collaborateurs, Des compétences identifiées à développer, Construction de la Matrice des Compétences de vos objectifs/besoins. Assemblage de la formation Transmission de Compétences à partir d’une base constituée de plus de 100 modules pédagogiques, Définition…

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Préférez la cohésion d’équipe à la réunionite…

Fédérer une équipe, améliorer sa cohésion d’équipe, renforcer son sentiment d’appartenance à l’entreprise… Autant de bénéfices reconnus des séminaires de team building. Encore faut-il se renouveler et ne pas resservir chaque année à ses collaborateurs les mêmes activités classiques, voire ringardes : on a tous « mangé » du bowling et du karting à outrance… Il s’agit de…

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